NetworkLance
Zakažite razgovor English

AI NOC

NOC koji prati vašu mrežu 24/7 i kaže šta treba popraviti — a ne 2.000 alarma dnevno.

Motrael je AI NOC za WISP, ruralne ISP i MDU operatere sa 5 do 500 lokacija koji nemaju dežurni NOC tim. Prati opremu svih proizvođača, povezuje alarme u incidente, kaže vam šta je pokvareno, gde i zašto — a rutinu, kada mu to dozvolite, rešava sam.

Motrael — AI NOC

Zatražite demo Kako se postavlja

Ranije radni naziv proizvoda bio je NetPulse AI.

Mali NOC kutak u sumrak sa zidnim ekranom punim apstraktnih statusnih polja i stubom kroz prozor

Problem

Mali operateri se dave u alarmima, a ispade prvi primete korisnici.

Kada ste istovremeno i inženjer, i podrška, i dežurni, nadzor koji samo šalje poruke ne pomaže.

  1. 01

    Poplava alarma

    Zabbix i Telegram grupa šalju stotine poruka dnevno. Posle nedelju dana ih niko ne čita — pa prođe neprimećena i ona jedna koja je bila važna.

  2. 02

    Korisnici javljaju prvi

    Za ispad na stubu saznate kada počnu pozivi. Do tada su korisnici već pola sata bez interneta, a podrška ne zna šta da im kaže.

  3. 03

    Uzrok se traži satima

    MikroTik, Ubiquiti, Cambium, Cisco — svaki ima svoj interfejs i svoje logove. Povezivanje tragova od stuba do jezgra traje satima, najčešće noću.

Ruka drži telefon sa dugom listom praznih obaveštenja

Šta radi

Jedno mesto koje kaže šta je važno sada.

Motrael ne zamenjuje vašu opremu ni vaš tim. Skuplja ono što mreža već govori, povezuje to u incidente i pretvara u kratku listu stvari koje treba uraditi.

Ilustracija kontrolne table sa istaknutim karticama na vrhu

  • Nadzor opreme svih proizvođača

    MikroTik, Cisco, Juniper, Ubiquiti, Cambium, Mimosa, Tarana, Ruckus, Edgecore, TP-Link Omada i OpenWiFi, korisnički CPE bilo kog proizvođača preko TR-069, pa i UPS i PDU — u jednom pogledu, bez menjanja opreme.

    • SNMP
    • Syslog
    • API
    • SSH
    • gNMI

  • Pravila za rutinu, AI za složeno

    Oko 90% događaja rešavaju pravila za nekoliko milisekundi — flapovanje, pragovi, poznati obrasci. Za 5–8% jezički model na edge čvoru za nekoliko sekundi daje uzrok i preporuku, a najsloženije slučajeve analizira veći model u našem data centru.

    • 230 pravila
    • Analiza uzroka

  • Jedan incident umesto pedeset alarma

    Povezane alarme grupiše u incident, pa vidite jedan problem, a ne pedeset simptoma. Kada problem prestane, sam zatvara alarm — ne čeka poruku o oporavku koja možda nikad ne stigne.

    • Korelacija
    • Incidenti

  • Upozorenje pre ispada

    Iz metrika poslednjih sedam dana predviđa kada će koja vrednost preći prag. Uz svaki novi alarm beleži vremenske uslove na lokaciji, pa odmah vidite da li je 60 GHz link pao zbog kiše.

    • Predviđanje
    • Vreme

  • Alarmi koji imaju smisla

    Telegram, Slack i email, po nivoima ozbiljnosti i sa tihim satima. Pad cele lokacije stiže kao jedna poruka, a ne stotinu. Sa AI asistentom možete da razgovarate i iz Telegram grupe.

    • Telegram
    • Slack
    • Email

  • Popravke — koliko mu dozvolite

    Za svaku akciju birate da li se izvršava sama, čeka vaše „Odobri“ u Slack-u ili samo javlja. Automatske popravke su isključene dok ih ne uključite jednu po jednu, a bezbednosne granice se ne mogu isključiti.

    • Odobrenje
    • Revizija

Sve funkcije

Šta sve Motrael radi.

Pun spisak, po oblastima — sastavljen iz tehničke dokumentacije proizvoda, ne iz prezentacije.

Prikupljanje

  • SNMP, syslog, SSH, REST API i gNMI telemetrija — svaki kanal koji uređaj podržava
  • NetFlow — ko troši saobraćaj, ka kome i kojim protokolom
  • Otkrivanje uređaja u vašim adresnim opsezima; nove VLAN-ove i adrese sa MikroTik rutera dodaje sam, svakih 15 minuta
  • Topologija iz LLDP/CDP-a i MAC tabela
  • Dostupnost, kašnjenje i gubitak paketa za svaki uređaj

Detekcija

  • 230 pravila za opremu — pragovi sa trajanjem, potiskivanje flapovanja; vaša pravila ostaju kroz ažuriranja
  • Povezivanje alarma u incidente
  • Samostalno zatvaranje alarma kada problem prestane
  • Predviđanje prelaska praga iz metrika poslednjih 7 dana
  • Preklapanje kanala između AP-ova u celoj mreži
  • Vremenski uslovi na lokaciji uz svaki novi alarm

AI

  • Uzrok, preporuka i nivo pouzdanosti za svaki incident
  • AI asistent odgovara iz stvarnih podataka vaše mreže, ne iz pretpostavki
  • 48 alata samo za čitanje — dijagnoza korisnika, zdravlje AP-a, „show“ komande, STP koren; asistent gleda, ne menja
  • Ka data centru idu samo sažeci događaja, a osetljivi podaci se pre slanja anonimizuju

Automatizacija

  • Komande i akcije na portovima (gašenje, VLAN, brzina) — pravi CLI za svakog proizvođača
  • Masovna konfiguracija iz šablona, sa probnim prolazom i najviše 5 uređaja istovremeno
  • Backup konfiguracije sa verzijama i prikazom razlika
  • Planirani zadaci, provera verzije firmvera i nadogradnja
  • TDR test kabla, test bežičnog linka, PoE potrošnja i napajanje po portu
  • Serijska konzola (Digi, Opengear) iz pregledača

Pretplatnici

  • Ocena iskustva 0–100 za svakog pretplatnika, osvežava se svakog minuta, sa listom najgorih
  • Gubitak paketa i kašnjenje po korisniku, vezano za AP na kome je
  • Svi bežični klijenti sa svih AP-ova i CPE-ova na jednom mestu
  • SLA nivoi od 99,00% do 99,99%, sa izveštajem o ispunjenosti
  • Uticaj ispada na prihod — broj pogođenih korisnika × satna cena

MDU objekti

  • Pregled po zgradi — popunjenost, aktivne jedinice, stanje opreme
  • Uključivanje stana jednim potezom — port, VLAN i pretplatnik
  • VLAN po stanu za ceo objekat, iz CSV fajla
  • Povezivanje sa platformom za upravljanje objektom (zgrade, jedinice, stanari)

Mrežni alati

  • Routing tabele, OSPF i BGP susedi i ARP sa svih uređaja
  • Provera da li se na internetu vidi ono što oglašavate
  • OSPF topologija sa analizom „šta ako“; STP koren i stablo po VLAN-u
  • Pretraga po MAC, IP adresi ili imenu — uređaj, port i VLAN
  • DHCP zakupi i firewall/NAT pravila na jednom mestu
  • Test brzine između lokacija, sa merenjem bufferbloat-a
  • Prikaz 60 GHz spektra za Ubiquiti Wave

Bezbednost i flota

  • Korisnici i uloge; lozinke uređaja šifrovane u bazi
  • Svaka izmena operatera trajno zabeležena
  • Servis se sam restartuje ako prestane da odgovara
  • Zbirni pregled svih lokacija sa ocenom pažnje i PDF izveštajima
  • Posle prekida veze data centar sam preuzima podatke koji nisu preneti

Kako se postavlja

Edge čvor kod vas, AI u našem data centru u Srbiji.

Bez velikog projekta i bez menjanja postojeće opreme. Podaci putuju samo kroz šifrovani tunel.

Vaša mreža

Stubovi i lokacije

Oprema svih proizvođača

Edge čvor

Mali GPU uređaj u jezgru ili po regionu

Šifrovani tunel
Naš data centar u Srbiji

AI sloj

Odvojeno za svakog operatera

Vaš tim

Slack · Telegram · tabla

Incidenti sa uzrokom

Edge čvor prikuplja podatke sa vaše opreme, primenjuje pravila i radi brzu analizu na licu mesta. Najsloženije slučajeve analizira AI sloj u našem data centru u Srbiji. Rezultat stiže vašem timu kao kratka poruka ili na kontrolnu tablu.

  • Edge čvor u vašoj mreži

    Mali uređaj sa GPU-om (NVIDIA Jetson) postavljamo u vaše jezgro ili po jedan u svaki region. Prikuplja podatke, primenjuje pravila i pokreće jezički model za brzu analizu — na licu mesta.

  • AI sloj u Srbiji, za najsloženije

    Nove i složene obrasce i učenje preko više lokacija radi veći model u našem data centru u Srbiji. Ako veza nije dostupna, edge čvor nastavlja sam.

  • Sirovi podaci ostaju kod vas

    Ka data centru idu samo sažeci događaja, a osetljivi podaci se pre slanja anonimizuju. Podaci svakog operatera su odvojeni i ne koriste se za treniranje modela za druge.

  • Ceo sistem kod vas, za velike mreže

    Za velike mreže i AI sloj može da radi na vašem hardveru. Za manje operatere standardni model je jeftiniji.

Mali rek-uređaj sa ventilacionom rešetkom u reku iznad optičkog patch panela sa žutim i tirkiznim vlaknima

Za koga

Za operatere bez dežurnog NOC tima.

Motrael je napravljen za određenu veličinu mreže i tima. Bolje da to kažemo odmah.

Ruralni bežični stub sa sektorskim antenama na brdu iznad sela sa crvenim krovovima

Za vas je ako

  • ste WISP, ruralni ISP ili MDU operater sa 5 do 500 lokacija
  • nemate NOC tim 24/7 — dežura neko iz tima, pored svog posla
  • imate opremu više proizvođača i više alata za nadzor
  • za ispade i dalje prvo saznate od korisnika

Nije za vas ako

  • ste veliki operater sa sopstvenim OSS/BSS timovima i NOC-om 24/7
  • tražite zamenu za naplatu (billing) ili CRM
  • imate jednu lokaciju i nekoliko uređaja — tu je dovoljan običan nadzor

Iskustvo

Napravio operater, za operatere.

Motrael nismo smislili za prezentaciju. Radi u produkciji na našim sopstvenim mrežama — svaki alarm koji vam ne pošalje, prvo nije poslao nama.
  • Pravila su nastala iz stvarnih ispada na stubovima, ne iz priručnika
  • Podržani proizvođači su oprema koju svakodnevno održavamo
  • Nove verzije prvo rade na našoj mreži, pa tek onda kod vas
Otvoren spoljni telekomunikacioni ormar u podnožju stuba sa ruterima
Ilustracija tri platforme različite veličine sa sve više stubova i malim uređajem pored svake

Kako se plaća

Mesečna pretplata, bez velike licence unapred.

Plaćate dok koristite, prema veličini mreže.

  • Po nivoima lokacija i uređaja

    Pretplata zavisi od broja lokacija i uređaja, u nivoima. Kada mreža poraste, prelazite u sledeći nivo.

  • Hardver uključen ili iznajmljen

    Edge čvor je uključen u pretplatu ili ga iznajmljujete — ne kupujete skupu opremu unapred.

  • Bez velike licence

    Nema velike jednokratne licence ni dugog ugovora pre nego što vidite rezultat.

Ponudu za vašu mrežu dajemo posle kratkog razgovora o broju lokacija i opremi.

Pitanja

Česta pitanja

Koje proizvođače podržava?

MikroTik, Cisco (NCS 540, Catalyst, SG), Juniper (MX, QFX), Ubiquiti (airMAX, Wave 60 GHz), Cambium (PMP 450, cnPilot), Mimosa, Tarana, Ruckus (ICX, SmartZone), Edgecore, TP-Link Omada i OpenWiFi, APC UPS i CyberPower PDU, a korisnički CPE bilo kog proizvođača preko TR-069. Ako imate nešto drugo, pitajte — većinu opreme možemo da pratimo preko SNMP-a i syslog-a.

Šta ako tunel padne?

Edge čvor radi dalje sam — prikuplja podatke, primenjuje pravila i analizira incidente svojim jezičkim modelom, a alarmi vam stižu kao i inače. Kada se veza vrati, data centar sam preuzme sve što u međuvremenu nije preneto.

Gde su podaci?

Podaci sa opreme stižu na edge čvor u vašoj mreži i tamo ostaju. U naš data centar u Srbiji idu samo sažeci događaja, sa anonimizovanim osetljivim podacima. Podaci svakog operatera su odvojeni i nikada se ne mešaju sa tuđim.

Da li menja konfiguraciju bez pitanja?

Samo ako mu to izričito dozvolite. Za svaku akciju birate da li se izvršava sama, čeka vaše odobrenje ili samo javlja. Automatske popravke su isključene dok ih ne uključite, bezbednosne granice se ne mogu isključiti, a svaka izmena se trajno beleži.

Može li da zameni Zabbix?

Može. Motrael sam prikuplja podatke direktno sa opreme — SNMP, syslog, API, SSH — pa mu Zabbix ne treba. Ako želite, Zabbix može da radi paralelno dok se ne uverite.

Koliko traje uvođenje?

Pri prvom pokretanju čarobnjak sam pronalazi uređaje u vašim adresnim opsezima, a nove dodaje usput. Koliko traje prilagođavanje pravila vašoj mreži zavisi od broja lokacija i opreme — tačan plan dobijate u ponudi.

Možemo li sami da ga hostujemo?

Da, za velike mreže — ceo sistem, uključujući AI sloj, može da radi na vašem hardveru. Za manje operatere standardni model je jeftiniji, jer nema hardvera za AI sloj koji treba kupiti i održavati.

Pogledajte Motrael na mreži poput vaše.

Demo traje 30 minuta. Pokazaćemo kako izgleda jutro posle ispada — sa Motraelom i bez njega.

Zatražite demo ISP / WISP operacije